Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7bal

"Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ website, ứng dụng di động, giao diện người dùng và các dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu 7bal tại địa chỉ https://7bal.im.

"Người dùng" / "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 7bal cung cấp.

"Số dư tài khoản" bao gồm tiền thật (Real Money) do người dùng nạp vào và tiền thưởng (Bonus Money) được cấp từ các chương trình khuyến mãi. Hai loại số dư này được quản lý theo các quy tắc riêng biệt.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 7bal từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác).

Để đăng ký tài khoản tại 7bal, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang trong tình trạng bị 7bal đình chỉ hoặc cấm tài khoản vĩnh viễn.
• Không đang bị áp đặt lệnh cấm cờ bạc tự nguyện hoặc bắt buộc theo bất kỳ quy định nào.
• Chỉ đăng ký duy nhất một (01) tài khoản trên toàn bộ hệ thống 7bal.

7bal có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 7bal qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 30 giây đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm giao dịch. Mức rút tối thiểu là ₫100.000. Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi có thể thực hiện rút tiền lần đầu.

7bal có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ví dụ: ảnh chụp màn hình tài khoản ví điện tử) nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy trình nội bộ.

Tất cả giao dịch tài chính đều sử dụng Đồng Việt Nam (VND / ₫) làm đơn vị tiền tệ chính thức trên nền tảng.

7bal cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau bao gồm thưởng chào mừng, cashback hàng tuần, hoàn tiền thứ Sáu và các giải đấu định kỳ. Tất cả tiền thưởng đều tuân theo các điều kiện cụ thể sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường yêu cầu hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng chưa sử dụng sẽ hết hạn sau 7-30 ngày tùy chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• Giới hạn cược tối đa: Khi đang sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi ván/vòng có thể bị giới hạn theo quy định của từng chương trình.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược. Xem chi tiết tại trang khuyến mãi.

7bal có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động, hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

Tất cả các trò chơi casino (Baccarat, Roulette, Blackjack, Nổ Hũ, Bắn Cá, v.v.) trên 7bal sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định và chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp.

Đối với cá cược thể thao (bóng đá, bóng chuyền, v.v.), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của giải đấu tương ứng (V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh, v.v.) theo giờ Indochina Time (ICT, UTC+7). Các kèo cược trực tiếp (live betting) có thể bị tạm ngừng trong thời gian ngắn khi tỷ số thay đổi hoặc khi có sự kiện đặc biệt trong trận đấu.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, 7bal sẽ hoàn trả số tiền cược nếu kết quả không được ghi nhận. Quyết định cuối cùng về giải quyết tranh chấp thuộc về 7bal và là quyết định cuối cùng, ràng buộc đối với người dùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 7bal:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tự động hóa hoạt động cá cược.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc điểm yếu trong cấu hình hệ thống để thu lợi bất chính.
• Câu kết với người chơi khác hoặc dealer để thao túng kết quả trò chơi (collusion).
• Sử dụng tài khoản 7bal cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm hoặc gây hại trong hệ thống chat của nền tảng.
• Giả mạo danh tính, sử dụng thông tin của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến: cảnh báo chính thức, tạm ngừng tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư thưởng và/hoặc báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

7bal cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành nền tảng.

Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 7bal. Bạn nên đọc tài liệu này cùng với Điều Khoản hiện tại.

7bal cung cấp nền tảng "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7bal không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng trong quá trình chơi.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm Điều Khoản này hoặc do hành vi gian lận của bên thứ ba.
• Thay đổi tỷ giá, trì hoãn thanh toán từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử nằm ngoài tầm kiểm soát của 7bal.

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7bal qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng, hãy đảm bảo rút toàn bộ số dư tiền thật về phương thức thanh toán đã xác minh. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khi đóng tài khoản.

7bal đóng tài khoản người dùng: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản, hoạt động gian lận, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến nền tảng hoặc người dùng khác. Trong trường hợpđóng tài khoản do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị thu hồi; số dư tiền thật sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 7bal, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày khiếu nại, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra phân xử theo quy trình trọng tài nội bộ của 7bal. Quyết định của ban trọng tài là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc công bằng và hợp lý, ưu tiên bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dùng tuân thủ đúng quy định.

7bal cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng: Thiết lập trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở sau mỗi 1–4 giờ hoạt động liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu — không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được tư vấn miễn phí, bảo mật.

7bal có quyền sửa đổi Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc định dạng có thể có hiệu lực ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.